يُعتد بالقبول الإلكتروني لهذه الشروط والأحكام وفقًا للإجراءات المعتمدة في المنظومة.
أولاً: التعريفات
لأغراض هذه الشروط والأحكام، تكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة أمام كل منها، ما لم يقتضِ السياق غير ذلك:
- النادي: النادي الأهلي الرياضي – طرابلس، ليبيا.
- المنظومة: منظومة بطاقات المشجعين التابعة للنادي وما يرتبط بها من أنظمة وبرمجيات وقواعد بيانات ووسائل تقنية وإجراءات تشغيلية وخدمات إلكترونية.
- بطاقة المشجع: البطاقة السنوية التي يصدرها النادي وفق الإجراءات المعتمدة، وتتيح لحاملها الاستفادة من المزايا والخدمات.
- المتجر: كل شخص اعتباري أو مؤسسة أو منشأة أو شركة أو جهة، عامة أو خاصة، محلية أو أجنبية، ترغب في الاشتراك في المنظومة.
- المتجر المعتمد: المتجر الذي تم اعتماد طلب اشتراكه ويُسمح له باستكمال إجراءات الاشتراك.
- طلب الاشتراك: الطلب الإلكتروني الذي يقدمه المتجر عبر المنظومة لغرض الاشتراك فيها.
- الاشتراك: اشتراك المتجر المعتمد في المنظومة وفق الباقة والمدة والمزايا المعتمدة، بعد استكمال إجراءات القبول والسداد والتفعيل.
- المزايا: الخصومات أو العروض أو الخدمات التي يقدمها المتجر ضمن طلب الاشتراك ويلتزم بتقديمها لحاملي بطاقات المشجعين وفقًا لما تم اعتماده.
المادة (1): نطاق الشروط والأحكام
- تنظم هذه الشروط والأحكام إجراءات وشروط اشتراكات المتاجر في المنظومة.
- يخضع الاشتراك لهذه الشروط وللإجراءات والتعليمات التشغيلية المعتمدة في المنظومة.
- لا يُعد تقديم طلب الاشتراك بذاته قبولًا للطلب أو إنشاءً للاشتراك، ولا يصبح الاشتراك نافذًا إلا بعد اعتماد الطلب واستكمال إجراءات القبول والسداد والتفعيل.
- لا تنشئ هذه الشروط أي علاقة شراكة أو وكالة أو امتياز تجاري أو علاقة عمل بين النادي والمتجر، ما لم يُتفق على ذلك باتفاق مستقل ومكتوب.
- لا يشمل اشتراك المتجر أي ترتيبات خاصة بالرعاية أو الشراكات التسويقية، وتخضع هذه — عند وجودها — لاتفاقيات مستقلة.
المادة (2): تقديم طلب الاشتراك واعتماده
- يقدم المتجر طلب الاشتراك إلكترونيًا وفق النموذج والبيانات والمستندات المطلوبة.
- يلتزم المتجر بتقديم بيانات صحيحة وكاملة ودقيقة وبإرفاق المستندات المطلوبة.
- يخضع الطلب للمراجعة والاعتماد وفق الإجراءات المعتمدة.
- لا يُعد تقديم الطلب أو إرساله إلكترونيًا موافقة على الاشتراك.
- في حال اعتماد الطلب تُعرض تفاصيل الاشتراك (القيمة والمدة والمزايا) إلكترونيًا.
- يلتزم المتجر بمراجعة التفاصيل والشروط قبل إتمام القبول والسداد.
- يُعد القبول الإلكتروني موافقةً على هذه الشروط وعلى تفاصيل الاشتراك المعروضة.
- بعد إتمام القبول والسداد يتم تفعيل الاشتراك.
المادة (3): بيانات المتجر
- يلتزم المتجر بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة في جميع مراحل الاشتراك.
- يتحمل المتجر مسؤولية صحة البيانات والمستندات ويحدّثها عند أي تغيير جوهري.
- يجوز طلب بيانات أو مستندات إضافية عند الحاجة.
- يجوز تعليق الطلب أو الاشتراك عند نقص البيانات أو وجود معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.
- عند ثبوت تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة يجوز رفض الطلب أو تعليق أو إنهاء الاشتراك.
المادة (4): قيمة الاشتراك والسداد
- تُحدَّد قيمة الاشتراك ومدته والمزايا وفق الباقة أو الفئة المعتمدة للمتجر.
- تظهر القيمة والمدة والمزايا إلكترونيًا قبل إتمام القبول والسداد.
- يلتزم المتجر بسداد قيمة الاشتراك كاملة عبر وسائل الدفع المتاحة.
- لا يصبح الاشتراك نافذًا ولا يُفعَّل إلا بعد إتمام السداد الكامل.
- لا يحق للمتجر الاستفادة من المزايا قبل نفاذ الاشتراك وتفعيله.
- يُثبت السداد إلكترونيًا وتُحفظ بياناته في السجلات الإلكترونية.
- بعد التفعيل تكون القيمة المسددة غير قابلة للاسترداد كليًا أو جزئيًا بسبب عدم الاستخدام أو عدم الاستفادة من المزايا.
المادة (5): المزايا المقدمة لحاملي بطاقات المشجعين
- يلتزم المتجر المعتمد بتقديم المزايا المعتمدة طوال مدة اشتراكه.
- يستفيد حامل البطاقة من المزايا وفق الشروط والضوابط والحدود المبينة في المنظومة.
- لا يجوز للمتجر الامتناع عن تقديم المزايا أو تغييرها أو تقييدها بما يخالف المعلن.
- لا يلتزم المتجر بأي مزايا لم تُعتمد وتُظهر ضمن تفاصيل اشتراكه.
- تخضع أي إضافة أو تعديل على المزايا للإجراءات المعتمدة.
المادة (6): التزامات المتجر المعتمد
- تقديم المزايا المعتمدة وفق الشروط المعلنة.
- المحافظة على صحة وتحديث بياناته وبيانات التواصل.
- الالتزام بجميع التراخيص والتصاريح والموافقات اللازمة لنشاطه.
- تحمّل المسؤولية الكاملة عن سلعه وخدماته (الجودة والأسعار والسلامة والمطابقة القانونية).
- التعامل مع حاملي البطاقات وفق الأنظمة وبما لا يخل بحقوقهم.
- عدم استخدام اسم النادي أو شعاره أو هوية البطاقات خارج نطاق الاشتراك إلا وفق ما يُعتمد.
- الالتزام بالتعليمات والإجراءات التشغيلية لاستخدام المنظومة.
المادة (7): مدة الاشتراك وتجديده
- مدة الاشتراك سنة واحدة (12 شهرًا) تبدأ من تاريخ التفعيل.
- يُمنح المتجر عند أول اشتراك شهر إضافي مجانًا (13 شهرًا للاشتراك الأول).
- مدة كل تجديد لاحق سنة واحدة (12 شهرًا) تبدأ من انتهاء المدة السابقة.
- ينتهي الاشتراك بانتهاء مدته ما لم يُجدَّد وفق الإجراءات المعتمدة.
- يتم التجديد إلكترونيًا وفق القيمة والمدة والمزايا المعروضة عند التجديد.
- لا يتم التجديد إلا بعد قبول المتجر للتفاصيل الجديدة وسداد القيمة المستحقة.
المادة (8): تعليق أو إنهاء الاشتراك
- يحق تعليق أو إنهاء الاشتراك عند الإخلال بهذه الشروط أو بالالتزامات المتعلقة بالمزايا.
- يجوز التعليق أو الإنهاء عند تقديم بيانات غير صحيحة أو استخدام المنظومة أو اسم النادي بصورة غير مصرّح بها.
- لا يخل التعليق أو الإنهاء بحقوق أي طرف نشأت قبل تاريخه.
- عند الإنهاء بسبب إخلال المتجر لا يحق له المطالبة بأي تعويض ولا يترتب رد قيمة الاشتراك كليًا أو جزئيًا.
المادة (9): مسؤولية المتجر المعتمد
- يتحمل المتجر المسؤولية الكاملة عن سلعه وخدماته المقدمة لحاملي البطاقات.
- يتحمل مسؤولية الأسعار والجودة والسلامة والتراخيص وأي مطالبات أو شكاوى.
- لا يُعد إدراج المتجر أو خدماته في المنظومة ضمانًا لجودتها أو ملاءمتها أو سلامتها.
- لا يتحمل النادي مسؤولية أي نزاع بين المتجر وحامل البطاقة بشأن السلع أو الخدمات أو الأسعار.
المادة (10): السرية والبيانات
- يلتزم المتجر بالمحافظة على سرية البيانات التي يحصل عليها من المنظومة وعدم استخدامها إلا في حدود الغرض المخصص.
- تُستخدم بيانات المتجر لأغراض إدارة الاشتراك وتشغيل المنظومة وفق المتطلبات القانونية.
- يستمر الالتزام بالسرية للمعلومات ذات الطبيعة السرية حتى بعد انتهاء الاشتراك.
المادة (11): الأسعار والمزايا والإخطارات الإلكترونية
- تُعرض قيمة الاشتراك ومدته والمزايا إلكترونيًا من خلال المنظومة.
- لا تسري أي تعديلات على الاشتراك القائم خلال مدته إلا بقبول المتجر إلكترونيًا.
- تطبق تعديلات الأسعار أو الباقات أو المزايا على الاشتراكات الجديدة أو التجديد.
- يُعد القبول الإلكتروني للتفاصيل وسداد القيمة إقرارًا بالموافقة على الاشتراك.
- تكون الإخطارات عبر وسائل التواصل الإلكترونية المسجلة في حساب المتجر.
المادة (12): الإجراءات الإلكترونية والسجلات
- تتم جميع إجراءات التسجيل والطلب والمراجعة والاعتماد والقبول والسداد والتفعيل والتجديد إلكترونيًا.
- لا يُشترط إبرام عقد ورقي مستقل متى استُكملت الإجراءات إلكترونيًا وفق هذه الشروط.
- تحتفظ المنظومة بالسجلات الإلكترونية وتكون مرجعًا لإثبات الإجراءات وفقًا للقانون.
المادة (13): أحكام عامة
- تخضع هذه الشروط للقوانين والتشريعات النافذة في ليبيا.
- يلتزم المتجر بالأنظمة والتعليمات التشغيلية المعتمدة بالقدر المتعلق باشتراكه.
- عدم نفاذ أي حكم لا يؤثر على نفاذ باقي الأحكام.
- تمثل هذه الشروط الإطار المنظم للاشتراك، ولا يُعتد بأي اتفاق مخالف ما لم يُعتمد رسميًا.
- يُعد قبول المتجر لهذه الشروط وإتمام الإجراءات إلكترونيًا إقرارًا بالاطلاع عليها وفهمها والموافقة عليها.
تسلسل الإجراءات في المنظومة
- تسجيل المتجر
- تقديم طلب الاشتراك والبيانات والمستندات
- مراجعة الطلب
- اعتماد الطلب في المنظومة
- التحوّل إلى «متجر معتمد»
- عرض الباقة + قيمة الاشتراك + مدته + المزايا المعتمدة
- قبول الشروط والأحكام إلكترونيًا
- الدفع الإلكتروني
- تفعيل الاشتراك
- بدء المدة: 12 شهرًا + شهر مجاني لأول اشتراك فقط
مهم: لا يجوز اعتبار تقديم الطلب أو اعتماده اشتراكًا نافذًا. لا يصبح الاشتراك نافذًا إلا بعد القبول الإلكتروني والسداد والتفعيل.