● النادي الأهلي الرياضي - طرابلس · منظومة بطاقات المشجعين الرسمية

بطاقتك...
عنوان انتمائك

بطاقة المشجع الرسمية لجماهير الأهلي: بطاقة مطبوعة بصورتك واسمك ورقمك، ونسخة رقمية في هاتفك، ونقاط ولاء وعروض لدى المتاجر الشريكة.

اختر بطاقتك صاحب متجر؟ انضم كشريك
  1. أنشئ حسابك برقم هاتفك.
  2. أدخل اسمك الثلاثي والتقط صورتك.
  3. ادفع إلكترونياً، وتفعل بطاقتك الرقمية، وتستلم المطبوعة من النادي.

اشتراك لمدة 12 شهراً من تاريخ التفعيل - البطاقة لا تغني عن تذكرة دخول المباريات

البطاقة الذهبية Gold البطاقة البلاتينية Platinum
البطاقة الأساسية Classic — الوجه
البطاقة الأساسية Classic — الظهر
فئات البطاقة

اختر بطاقتك التي تليق بك

كلما كانت فئتك أعلى زاد معامل نقاطك

الأساسية Classic نقاط ×1
50 د.ل
اشتراك لمدة 12 شهراً من تاريخ التفعيل
  • بطاقة مطبوعة بصورتك واسمك ورقمك + بطاقة رقمية
  • نقاط ولاء ×1
  • خصومات لدى المتاجر الشريكة (قريباً)
اشترك الآن
الأكثر شعبية
الذهبية Gold نقاط ×1.5
75 د.ل
اشتراك لمدة 12 شهراً من تاريخ التفعيل
  • بطاقة مطبوعة بصورتك واسمك ورقمك + بطاقة رقمية
  • نقاط ولاء ×1.5
  • خصومات لدى المتاجر الشريكة (قريباً)
اشترك الآن
البلاتينية Platinum نقاط ×2
200 د.ل
اشتراك لمدة 12 شهراً من تاريخ التفعيل
  • بطاقة مطبوعة بصورتك واسمك ورقمك + بطاقة رقمية
  • نقاط ولاء ×2
  • خصومات لدى المتاجر الشريكة (قريباً)
  • أرقام مميزة (قريباً)
اشترك الآن

البطاقة لا تغني عن تذكرة دخول المباريات، وأي مزايا مرتبطة بالمباريات يعلنها النادي في حينه.

كيف تعمل

من حسابك إلى بطاقتك في خمس خطوات

  1. أنشئ حسابك برقم هاتفك.

  2. اكتب اسمك الثلاثي والتقط صورتك.

  3. اختر فئتك وادفع إلكترونياً.

  4. تُفعّل بطاقتك الرقمية فوراً.

  5. تُطبع بطاقتك وتُسلم للنادي، ويصلك إشعار.

الشركاء

شركاء FAN PASS

انضم كشريك تجاري
الأرقام المميزة

الأرقام المميزة... قريباً

الأسئلة الشائعة

كل ما تريد معرفته عن FAN PASS

عن البطاقة

5 أسئلة
ما هي FAN PASS؟ +
بطاقة المشجع الرسمية للنادي الأهلي الرياضي: بطاقة مطبوعة باسمك وصورتك ورقمك، ونسخة رقمية في حسابك، ونقاط ولاء، وخصومات لدى المتاجر الشريكة (قريباً).
هل البطاقة عضوية في النادي؟ +
لا. FAN PASS بطاقة مشجع ولا تمنح حاملها صفة عضو في النادي ولا حق الترشح أو التصويت أو حضور الجمعية العمومية.
هل تغني البطاقة عن تذكرة المباراة؟ +
لا. البطاقة لا تغني عن تذكرة دخول المباريات، وأي مزايا مرتبطة بالمباريات يعلنها النادي في حينه.
ما الفرق بين الفئات؟ +
ثلاث فئات باشتراك لمدة 12 شهراً: الأساسية 50 د.ل، والذهبية 75 د.ل، والبلاتينية 200 د.ل. وتختلف في معامل النقاط (1×، 1.5×، 2×) والأرقام المميزة متاحة لحاملي البلاتينية فقط (قريباً).
ما رقم المشجع على بطاقتي؟ +
يخصص لك رقم عادي ضمن الاشتراك. ويمكنك اختيار رقم من الأرقام العادية المتاحة مقابل رسم يظهر في المنظومة حسب فئتك.

الاشتراك والدفع

6 أسئلة
كيف أشترك؟ +
ادخل إلى fanpass.ly/register، وأنشئ حسابك برقم هاتفك وأكده برمز التحقق، ثم اكتب اسمك الثلاثي كما في هويتك والتقط صورتك، واختر فئتك وادفع.
كيف أدفع؟ +
إلكترونياً عبر وسائل الدفع المتاحة في صفحة الدفع على الموقع، أو بجهاز الدفع بالبطاقات المصرفية في نقاط البيع المعتمدة مقابل إيصال. ولا يُقبل الدفع النقدي.
هل يمكن أن أدفع لشخص يبيع البطاقات؟ +
لا. لا يُدفع أي مبلغ إلا عبر الموقع الرسمي، أو بجهاز الدفع لدى موظف FAN PASS المعرف مقابل إيصال. ولا تتحمل المنظومة أي مبلغ يدفع بغير ذلك.
خرجت قبل إتمام الدفع، هل أبدأ من جديد؟ +
لا. طلبك محفوظ، ادخل حسابك واضغط «أكمل الدفع» دون إعادة إدخال بياناتك.
دفعت ولم يُفعّل اشتراكي، ماذا أفعل؟ +
ادخل حسابك واضغط «دفعت ولم يُفعّل اشتراكي» في صفحة المساعدة. وتُعالج الحالة خلال 7 أيام عمل، إما بتفعيل الاشتراك أو برد المبلغ.
هل يتجدد اشتراكي تلقائياً؟ +
لا. نُشعرك قبل انتهاء اشتراكك، ويكون التجديد بالسعر الساري وقت التجديد.

بعد الدفع والاستلام

5 أسئلة
متى تُفعّل بطاقتي؟ +
تُفعّل بطاقتك الرقمية في حسابك بمجرد نجاح الدفع، ثم تُطبع بطاقتك المطبوعة.
متى وأين أستلم البطاقة المطبوعة؟ +
تطبع البطاقات على دفعات وتُسلم للنادي، ويصلك إشعار عند تسليم دفعتك ويعلن النادي مواعيد وأماكن التوزيع.
ماذا أحتاج عند الاستلام؟ +
هوية رسمية يتطابق فيها الاسم وتاريخ الميلاد مع بيانات تسجيلك مع مطابقة وجهك للصورة المسجلة. ولا تُسلم البطاقة إلا لصاحبها أو لولي أمر القاصر.
هل يمكن تعديل اسمي بعد الاشتراك؟ +
يُطبع الاسم كما أدخلته، ولا يُعدل بعد اعتماد الطلب. لذلك راجع اسمك في المعاينة قبل الدفع.
عمري أقل من 18 سنة، هل أشترك؟ +
نعم، بموافقة ولي الأمر أو الوصي، وتؤكد برمز تحقق يصل إلى هاتفه.

الفقدان والترقية والاسترداد

3 أسئلة
فقدت بطاقتي، ماذا أفعل؟ +
أبلغ فوراً من حسابك، فتوقف البطاقة. وتصدر لك بطاقة جديدة عند طلبك بسعر فئتها صالحة حتى تاريخ انتهاء اشتراكك الأصلي، برقمك نفسه ونقاطك.
هل يمكن ترقية فئتي؟ +
لا توجد ترقية خلال مدة الاشتراك. ويمكنك اختيار فئة أخرى عند التجديد.
هل يمكن استرداد قيمة الاشتراك؟ +
لا تسترد القيمة بعد اعتماد الطلب لأي سبب يعود إلى المشترك بما في ذلك عدم الاستخدام أو عدم استلام البطاقة المطبوعة. ويُرد المبلغ كاملاً فقط عند الرفض النهائي للطلب، أو إذا تعذر إصدار البطاقة لسبب يعود إلى المنظومة، أو إذا خُصم المبلغ ولم يُفعل الاشتراك.

النقاط والمزايا

سؤالان
ما نقاط الولاء؟ +
نقاط تجمعها في حسابك، مضروبة في معامل فئتك، وتستبدل بمكافآت وفق كتالوج المكافآت حين يُعلن في المنظومة. وهي ليست نقوداً، ولا تُصرف ولا تُحوّل، وتنتهي بانتهاء اشتراكك إن لم تجدده.
أين أستخدم الخصومات؟ +
لدى المتاجر الشريكة (قريباً). وستظهر المتاجر وعروضها في صفحة المتاجر عند انضمامها.

البيانات والخصوصية

سؤالان
هل بياناتي آمنة؟ +
بياناتك ملك للنادي، وتُعالج لأغراض تشغيل المنظومة فقط، ولا تُباع ولا تُسلم لأي جهة لأغراض تسويقية، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك المصرفية ولا بنسخة من هويتك.
هل البريد الإلكتروني إلزامي؟ +
لا. البريد الإلكتروني اختياري، كوسيلة تواصل إضافية بشأن حسابك وبطاقتك.

المتاجر

سؤال واحد
كيف ينضم متجري؟ +
سجل متجرك عبر fanpass.ly/merchant/register. وبعد مراجعة الطلب واعتماده، تظهر لك الباقة وقيمة الاشتراك ومدته قبل السداد.

انضم إلى عائلة FAN PASS اليوم

اختر فئتك وأنشئ حسابك برقم هاتفك، وتُفعّل بطاقتك الرقمية فور نجاح الدفع.

بطاقة مطبوعة + بطاقة رقمية
نقاط ولاء
عروض لدى المتاجر الشريكة
اختر بطاقتك
تواصل معنا

نحن هنا لمساعدتك

لأي استفسار حول البطاقة أو الشراكة، تواصل مع فريق FAN PASS.

واتساب
+218 94 150 1950
البريد الإلكتروني — للمتاجر
business@fanpass.ly
البريد الإلكتروني — للأفراد
info@fanpass.ly
الوثيقة